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井冈山万核亲子鉴定基因检测中心
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用户评价

4.8

285 条评价

5星
87%
4星
9%
其他
4%
好评率 96%

基于真实用户反馈

赖**
赖**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(4次MRD)结直肠癌2026-02-26

体检发现肿瘤标志物波动,心里发毛。决定做MRD监控。采样过程确实舒服,环境私密,不用暴露在人多的地方。但出报告的时间偶尔有波动,有一次比预期晚了两天,那两天等得有点焦心。希望时间把控更精准些。

机构回复

非常理解您等待时的焦虑心情。因检测环节复杂,偶尔会遇到样本复核等情况。我们会加强流程时效管理,并更主动地同步进度。感谢您的督促!

39人觉得有用
文**
文**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(6次MRD)乳腺癌术后2026-03-11

肠癌患者,第三次监测。这次采血后按压时间不够,稍微有点淤青。不过客服回访时我提了,他们很重视,马上给出了处理建议并道歉。整体服务态度是很好的,希望下次注意。

机构回复

非常抱歉给您带来了不佳的体验,也衷心感谢您的及时反馈与宽容。我们已就此情况对相关护士进行了再培训,重点强调采血后护理指导。感谢您的督促!

41人觉得有用
邱**
邱**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(7次MRD)靶向用药参考2026-02-22

因为要监测7次,和采血护士都成“熟人”了。她们能记住我的名字和基本情况,每次都会问我最近状态怎么样。这种延续性的关怀,让冷冰冰的复查有了温度,采样时的紧张感也一次比一次轻。

机构回复

长期管理中的陪伴与关怀同样重要。很高兴我们的团队能成为您抗癌路上一位温暖的“熟人”。我们会一如既往地提供有温度的精准服务,与您同行。

19人觉得有用
康**
康**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(8次MRD)家族史筛查2026-03-07

之前在其他地方抽血后胳膊疼了好几天。这次做MRD采样,护士在拔针后教我正确按压,还特别叮嘱“不要揉,手臂也不要马上提重物”。我乖乖照做,果然没事。专业指导太重要了,避免了不必要的二次不适。

机构回复

很高兴我们的术后指导对您有帮助!正确的按压和护理能有效避免血肿或疼痛。我们会持续加强采样员的健康宣教,让每次服务都有始有终。感谢您的信任!

13人觉得有用
贺**
贺**已验证购买
消化系统肿瘤-172基因(胸腹水版)淋巴瘤患者2026-02-18

我是胃癌患者,腹水取样前很紧张。护士长亲自来,解释说我这种情况只需要抽20-30ml,不会影响身体,还给我看了密封好的样本瓶。实际感觉就像打针一样,一下就过去了。检测报告内容非常全面,医学顾问电话解读也清晰。

机构回复

感谢您的信任!充分的知情沟通能有效缓解焦虑。您对采样量和过程的描述非常准确,这正是我们标准操作的一部分。很高兴后续服务也令您满意,请保持信心!

64人觉得有用
冯**
冯**已验证购买
消化系统肿瘤-172基因(脑脊液版)主治医生推荐2026-03-03

因为肿瘤位置问题,我的穿刺体位需要特别调整,医生和护士没有嫌麻烦,耐心帮我摆了好几次,直到找到最合适又相对舒服的姿势。专业性不仅体现在技术,也体现在这种因人而异的耐心上。

机构回复

每位患者的情况都独一无二,个性化处理正是精准医疗的一部分。感谢您对我们专业性和耐心的双重肯定,这是我们应该做的。

9人觉得有用
潘**
潘**已验证购买
消化系统肿瘤-172基因(血液版)靶向用药参考2026-03-16

淋巴瘤复查,做过好几次抽血了。这次体验排前三。采血师在绑压脉带之前,先问我习惯抽哪只手,绑的松紧也问了我感受。这种被尊重的感觉很好,不是把你当‘流水线产品’。技术也好,一针见血。

机构回复

谢谢您的赞誉!我们坚持“以用户为中心”的服务理念,采血前的沟通询问是标准流程之一,旨在提供个性化的舒适体验。能得到您“排前三”的评价,我们备受鼓舞!

40人觉得有用
尹**
尹**已验证购买
消化道肿瘤组织50基因检测术后复查2026-02-27

给妈妈做的,她贲门癌。采样用的是胃镜活检组织,妈妈年纪大,胃镜后有点不舒服,但很快就好了。整个检测流程挺规范的,每一步都有短信提醒。就是报告出来后,想电话咨询一下专家,排了一会儿队,等了几分钟。咨询内容倒是很专业很耐心,解答了我们的疑惑。

机构回复

感谢您的反馈。我们深知患者家属咨询的迫切心情,对于电话等候问题我们深表歉意,目前已增加客服坐席以改善接通率。很高兴后续的专家解读能让您满意,我们会继续努力提升服务体验。

58人觉得有用
李**
李**已验证购买
消化道肿瘤血液50基因检测二次手术前2026-03-12

我是主治医生推荐来做的。采样过程最加分的是隐私保护做得好。是一间一间的独立采样室,关门操作,聊天内容外面完全听不到。对于肿瘤患者来说,讨论病情时很需要这种私密空间,心理上感觉被尊重和保护。

机构回复

非常感谢您对我们隐私保护措施的肯定。我们深知肿瘤相关检测的敏感性,独立采样室的设计正是为了保障每一位用户的隐私与尊严。您的认可说明我们做对了。

68人觉得有用
薛**
薛**已验证购买
甲状腺癌-41基因(组织版)淋巴瘤患者2026-02-23

医院人很多,但基因检测的采样有独立的预约通道,不用在人群里挤着等。按预约时间到,基本没怎么等就叫到我了。独立的空间也比较安静,能让人放松下来。

机构回复

感谢您的反馈。我们设置独立的预约与采样通道,正是为了优化您的体验,减少等待与拥挤带来的焦虑。您的认可是我们持续优化服务的动力。

19人觉得有用
姚**
姚**已验证购买
甲状腺癌基因检测胃癌家属2026-03-08

作为靶向用药参考,这个检测是必要的。采样过程没啥可挑剔的,专业迅速。但我觉得整体价格还是偏高了一点,毕竟后续治疗费用也不低。希望以后能有更多折扣活动吧。检测本身是靠谱的。

机构回复

衷心感谢您的认可与建议。我们理解您的考量,检测采用了高精度平台与权威数据库,成本较高。我们会积极争取,通过提升规模等方式优化成本,并定期推出优惠,回馈客户。

44人觉得有用
石**
石**已验证购买
白血病/淋巴瘤筛查术后复查2026-02-19

之前在其他地方抽血淤青了一周。这次特意观察了,护士拔针后按压指导很到位,给了一个专用的压力绷带,让多按一会儿。果然,这次一点痕迹都没留下,专业!

机构回复

很高兴听到您这次有不一样的体验!正确的术后按压是避免淤青的关键,我们的护士会进行针对性指导并提供辅助工具。感谢您的细心反馈。

63人觉得有用
郝**
郝**已验证购买
结直肠癌4基因突变检测(组织)二次手术前2026-03-04

我因为便血做肠镜,顺便取了活检做这个检测。肠镜前的清肠药水很难喝,但采样过程因为麻醉了完全没感觉。醒来后护士交代注意事项很仔细。检测结果在网上查到的,还有短信提醒,很方便。报告里有一个预测药物疗效的图表,非常直观,医生都说好。

机构回复

感谢您的详细分享。我们将持续优化从采样指导到报告送达的全流程体验。报告中的可视化图表是为了帮助医患更高效地沟通,很高兴能得到您和医生的认可。祝您健康!

63人觉得有用
康**
康**已验证购买
结直肠癌4基因突变检测+MSI(组织)化疗前检测2026-03-17

因为家族史,我定期做肠镜监测,这次发现小息肉就切了并送检。采样等于是顺便,没增加任何痛苦。报告在公众号上查的,有加密,很安全。解读医生讲得很细,还画了图。整个过程科技感足,体验不错。

机构回复

感谢您的认可!我们致力于将精准检测与便捷、安全的数字化服务相结合。很高兴您对报告解读和隐私保护感到满意,我们会继续完善用户体验。

68人觉得有用
许**
许**已验证购买
结直肠癌组织11基因结直肠癌2026-02-28

报告内容很专业,但对我们非医学背景的人来说,有些术语看不懂。采样过程倒是挺舒适的,医生很耐心,环境也干净。就是希望报告解读能更通俗些,或者有个简单的摘要也好。

机构回复

非常感谢您的宝贵建议!我们已经计划推出更通俗的“报告摘要”版本,并加强遗传咨询师的解读服务,帮助您和家人更好地理解报告内容。我们会持续改进!

20人觉得有用

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